결제⁠·⁠환불 규정

1. 표시 금액

서비스 화면에 표시된 금액은 부가세 포함입니다. 표시 금액 외에 가입비⁠·⁠세팅비 등 별도로 청구되는 금액은 없습니다.

2. 결제수단

신용카드⁠·⁠체크카드로 결제합니다. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않습니다.

3. 결제 시점과 자동결제

1. 최초 결제는 이용을 시작하실 때 1회 이루어지며, 최초 결제분의 이용기간은 45일입니다.
2. 이후에는 매월 같은 날 등록하신 결제수단으로 자동으로 청구되며, 이용기간은 30일 단위로 갱신됩니다.
3. 회사는 결제 예정일 3일 전까지 결제 예정 사실과 금액을 이용자에게 알립니다.
4. 결제일에 잔액 부족⁠·⁠카드 만료 등으로 결제가 이루어지지 않으면 다음 날부터 하루 간격으로 세 번까지 다시 시도합니다. 세 번 모두 이루어지지 않으면 자동 청구를 멈추고 연락드립니다. 회사가 임의로 해지하지는 않습니다.

4. 해지

이용자는 구독 해지 화면에서 또는 아래 문의처를 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제하신 기간의 서비스는 그 기간이 끝날 때까지 그대로 이용하실 수 있습니다. 해지 후에도 그동안 만드신 콘텐츠는 이용자의 것이며 계속 사용하실 수 있습니다.

해지 취소. 이미 결제하신 이용 기간이 남아 있는 동안에는 구독 해지 화면 또는 내 구독 화면에서 해지를 되돌려 구독을 그대로 유지하실 수 있습니다. 등록하신 카드 정보는 그 이용 기간이 끝나는 날 삭제하며, 삭제된 뒤에 다시 이용하시려면 카드를 새로 등록하셔야 합니다. 이 경우에도 남은 이용 기간이 있으면 그 기간에는 다시 청구되지 않습니다.

5. 청약철회 및 환불

1. 최초 결제분은 서비스를 한 번도 이용하지 않은 상태에서 결제일부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불합니다.
2. 콘텐츠 생성 등 서비스를 이용하기 시작한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 이용자는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액의 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 환불은 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제수단에 따라 실제 입금까지 영업일 기준 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
5. 그 밖의 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따릅니다.

6. 불만 처리와 분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 불만이나 피해 구제는 아래 문의처로 접수하며, 회사는 접수일부터 3영업일 이내에 처리 경과를 알립니다. 협의가 이루어지지 않으면 이용자는 「소비자기본법」에 따라 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(국번없이 1372)에 조정을 신청할 수 있습니다.

문의

주식회사 언바운드 · unbound.co.ltd@gmail.com · 070-4571-6907 (발신전용)

이 규정에 정하지 않은 사항은 이용약관에 따릅니다.